Mitarbeiter connect Prozesse (m/w/d)
für den Bereich Administration und Prozesse
am Standort
Osnabrück
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:
- Datenpflege von Fahrzeugen und Kundendaten
- Registrierung von PKW Neu- und Bestandskunden
- Ver- und Entknüpfung von Neuwagen, Gebrauchtwagen und Vorführwagen sowie Aktivierungsprüfung der registrierten Kundenkonten
- Telefonische Connect me-Kundenberatung und ggfs. Verkauf von Connect me-Diensten
- Schulung von Verkäufern in der Verknüpfung und Aktivierung von Connect me-Funktionen
- Aktive Outbound Telefonie zum Verkauf von auslaufenden Connect me-Diensten
- Telefonischer Support bei internen und externen Fragen zum Thema Connect
- Controlling der Fahrzeugverknüpfungen
Über die BERESA-Unternehmensgruppe
BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt 1.300 MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Centern und individuelle Mietangebote von MB Rent.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- idealerweise Erfahrung in den System Customer One und Auto CRM
- Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden
- Systemaffinität und eine hohe Motivation an administrativen Aufgaben
- Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Samstagsdienst
DAS IST FÜR SIE DRIN:
- Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
- Entlohnung gemäß Tarifvertrag
- Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
- Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
- Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
- Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten
- Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
- Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen
WIR HABEN:
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AUSSCHREIBUNGSNUMMER:
02895
