geprüfter Automobil-Serviceberater Pkw (m/w/d)
für den Bereich Service
am Standort
Osnabrück
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:
- Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
- Vereinzelt Unterstützung im Annahmebereich der Marke Hyundai
- Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
- Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
- Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
- Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
- Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene
Über die BERESA-Unternehmensgruppe
Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu der Autohandelsgruppe, wodurch das Portfolio durch die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert wurde.
Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder Carsharing-Modelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
- Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
- Wünschenswert Erfahrungen mit den Marken Mercedes-Benz und smart
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Souveränes und freundliches Auftreten
- Führerschein der Klasse B
DAS IST FÜR SIE DRIN:
- Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
- Entlohnung gemäß Tarifvertrag
- Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
- Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
- Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
- Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten
- Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
- Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen
WIR HABEN:
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AUSSCHREIBUNGSNUMMER:
03089
