Automobil-Serviceberater (m/w/d)
für den Bereich Service
an den Standorten
Hannover Lahe, Hannover Garbsen
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:
- Auftrags- und Serviceannahme im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
- Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
- Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
- Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
- Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
- Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
- Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene
Über die BERESA-Unternehmensgruppe
BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt 1.300 MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Centern und individuelle Mietangebote von MB Rent.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
- Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Hyundai Erfahrung notwendig
- Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Souveränes und freundliches Auftreten
- Führerschein der Klasse B
DAS IST FÜR SIE DRIN:
- Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
- Entlohnung gemäß Tarifvertrag
- Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
- Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
- Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
- Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten
- Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
- Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen
WIR HABEN:
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AUSSCHREIBUNGSNUMMER:
03069
